こんばんわ🌙お店を始めて約半年、やっぱり大切なのは「お客様の満足度」だと思っているほんものさうなのやまだです✋

5月前半もたくさんのご来店、本当にありがとうございました😭
今月も驚いたのが、**リピーター様の割合が42％**まで増えて、決して安くはないプライベートサウナに何度も足を運んでいただけることに心から感謝するとともに、改めて顧客満足度をもっともっと追求していこうと思いました✨

そこで今回は、顧客満足度にも関連する雨の日についてというお題でお届けいたします💁🏽

当店の強みのひとつといたしまして、外気浴ができるという点が挙げられますが、雨や風が強い日に関しては、外気浴ができない日もあります🌧️

もちろん、外気浴だけではなく、内気浴にもそれなりに力を入れているのですが、やはりどちらも体験いただけるのと、一方だけになってしまうのとでは、得られる顧客満足度が違うというのは、容易に想像できます🤔

そんな中、週間天気予報を見ると、5月16日～18日、天気が雨模様で、この日程にも新規様をはじめ、リピーター様にもご予約をいただいているので、早速、雨の日について、2つほど特典みたいなものを追加することにしました🫡

🌧 雨の日特典
① 雨の日割：1,000円OFF（リピーター割とも併用可）
② 当日2時間前までキャンセルOK（キャンセル料なし）

②について少し補足をすると、
来てくれるお客様、ほんとうに優しい方が多くて…「雨だし、キャンセルしようかな…でも申し訳ないし…」と迷ってしまう方もいるかもしれません🥹

でも、どうか気にせず、体調や天候と相談して、安心して判断してください👍
「やっぱり今日はやめておこう」と思ったら、遠慮なくキャンセルくださいね（ドタキャンだけはなしで🙏）。

もちろん、
「雨の外気浴も嫌いじゃない」
「内気浴メインで楽しみたい！」
そんな方は、ぜひお越しください👌
内気浴室は、雨の日でもバキバキに仕上げて、お待ちしております😁

雨の日でも、晴れの日でも。来てくださった方が「来てよかった」と思えるよう、日々努めて参ります🙇
それではまた投稿します👋