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2025.02.23
2月,3月ご予約特典につきまして
2月特典と内容はほとんど変えていないにもかかわらず、数字(時間)を大きく見せることによって、よりお得感を出そうとしているほんものさうなのやまだです✋
さて、今回は今日から3月末までのご予約特典というお題でお届けいたします👍
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2月から180分にしたところ、まず最優先で考えていたお客様足度は確保できそうだと判断したので、3月も同じ特典を継続することにしました👌
見せ方的には、少しバーゲンセールみたいな見せ方になっているので、クオリティは低いんじゃないかと思われてる方もいらっしゃるかもしれませんが、クオリティも高級な施設でしかななかなか置いてないようなアイテムを取り揃えております✨
・BURROW(高級旅館などで採用されているバレルサウナ)
・LAFUMA(高級サウナなどで採用されているインフィニティチェア)
・IKEUCHIORGANIC(高級ホテルなどで採用されているオーガニックタオル)
・NEMOHAMO(高級ホテルなどで採用されているアメニティ用品)
・HONMONO(ほんものさうなでしか体験できない唯一無二の製品)
この特典の目的は、これらすべての体験をしてもらうには90分では足りないためです⌚️
はじめての方にとっては、本当に良いかわからないサウナ体験に180分の時間を選択するにはハードルが高くなり、かといって90分を選択されると満足度が下がる可能性があるということで、時間を長くする特典が一番適切かなと考えました😉
そこで、改めて2月~3月末までの特典のご案内をさせていただけたらと思います⬇️
◎2月~3月末までのご予約特典
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・特典内容
90分料金で最大220分まで利用可能(茶室の利用含む)
・利用条件
はじめてのお客様は、全て対象になります。
リピーターのお客様は、口コミ系の発信(インスタ、サウナイキタイ、グーグル)していただいた方が対象になります。
・時間帯
10時~13時、14時~17時、18時~22時
・注意事項
10時~13時枠でご予約の場合、13時までのご利用になりますので、11時に来られた場合は最大120分のご利用となります。
14時~17時枠でご予約の場合、13時までのご利用になりますので、15時に来られた場合は最大120分のご利用となります。
18時~22時枠のみ、最終が22時ということになりますので、19時に来られた場合でも最大180分ご利用いただけます。
上記、注意事項になりますが、お客様満足度を最優先したいので、極力180分ご利用いただけるように、柔軟に対応させていただくよう努めるようにいたします🫡
例1)10時枠のご予約をいただき、交通事情などでやむを得なく11時に来店された場合、その日の14時枠の予約がなければ、14時まで利用できるようにする
例2)18時枠のご予約をいただき、来店が20時になる場合、23時まで利用できるようにする
など。
◎変更点は、茶室の活用による時間の最大化
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大きな変更点としては、最大180分が最大220分に変わっている点になります🫢
これは、前回の投稿でも少し触れていますが、サウナ室180分使ってもらった後、別室の茶室を40分くらい使ってもらっても大丈夫ですよという意味になります。で、合計220分くらいになります。
※40分にしているのは、次のお客様とバッティングしないためになります
今のところ、この茶室ニーズで一番多かったのが、髪を乾かしたり、メイクをしたりする時間に充てるでした。(鏡もばっちりあります)その他、サウナ後の余韻に浸るであったり、あと、ちょっと清掃中に来られたお客様にお待ちいただく部屋としても使っていただきました😄
◎茶室の魅力(和室ではなく茶室にした理由)
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なぜ、和室ではなく、茶室にしているのかは、昨日来ていただいたお客様が投レビューにあるのですが、ここでは茶葉の香りを焚くようにしました🍵
以前に紹介した内気浴室ではヒノキの香り、そして茶室では茶葉の香り、どちらも正真正銘、本物の香りです🌲
畳の部屋で焚く茶葉の香りは、もうたまらなく良すぎるんです☺️サウナを抜きにして、この空間にいるだけでも価値があると思いますので、是非こちらもご活用いただけたらと思います😁
それでは、また投稿します👋

