こんばんわ。ここ数日、一喜一憂を繰り返しているほんものさうなのやまだです😵‍💫

さて、今回は取り急ぎ、前回に続きチラーの件についてお届けします⬇️

まず、一昨日と昨日、インスタグラムのストーリーズには投稿しましたが、25日の夜に、念願のチラーが正常に稼働し、水風呂を冷やすことができました🧊

しかし、昨日(26日)の夜の時点で、冷却装置が稼働していないことに気づき、本日の午前になって、何度か電源の抜いたり、機械の設定を変えたりして稼働させようとするも、冷却機能だけが働かず、販売会社に連絡したところ、冷却機能が故障している可能性が高いことが判明し、いったん本日の昼の段階で、機械を止めることにしました🥲

今後の対応として、機械を新しい機械に交換をしてもらえるとのことなのですが、こちらに届くのが1週間後くらいになるとのことで、1週間先くらいまで、チラーが無い状態になります💧

昨日の段階で、チラーが稼働していたため、直近でご予約いただいたお客様には、チラーが無い旨お伝えすることができておらず、明日以降のご予約いただいているお客様には全数、メールかお電話にて現状をお伝えしようと思いますが、せっかく予定を空けていただいているところに水を差すような形になり、大変申し訳なく思います🙇

今回は、取り急ぎ、現状のチラーの現状についての報告となりましたが、ご予約いただいた後にこのような事後報告する事態が何度も続いておりますので、近いうちに予約時のオペレーションの改善について、投稿いたします✒️

改めて、直近でご予約いただいたお客様、もしかしたらストーリーをみてご予約いただいた方もいらっしゃるかもしれませんが、再度このような報告になり、大変申し訳ございませんでした🙏

割引き対応、日時変更やキャンセル対応など、お店としてできることは全てやろうと思いますので、何卒、宜しくお願いいたします🙇